Perguntas Frequentes - FAQ's

Na Caixas de Fósforos tenta-mos responder a todas as suas dúvidas e perguntas, aqui estão os mais comuns:

Preciso registrar para comprar?
 
Se necessário, os dados são mínimas pedir-lhe para executar o trabalho e só têm de se registar a primeira vez que colocar um fim.
Existe um valor mínimo para fazer um pedido?
 
Se, em cada modelo indica que é o mínimo para executar.
Quanto são os custos de transporte?
 
Para embarques para a Espanha (exceto nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla) e Portugal (continental) as despesas de envio são gratuitos.
Qual é a disponibilidade de caixas de fósforos?
 
Todos os modelos neste site estão disponíveis, sua fabricação é rigorosamente a pedido. Se o modelo não estiver disponível seria removido a partir do site.
Posso enviar minha compra para outra pessoa ou endereço?
 
Se, no momento do pedido pode especificar outro destinatário ou se você preferir outro endereço de entrega.
¿Existe alguma maneira de verificar que coloquei meu pedido corretamente?
 
Se, uma vez que receber seu pedido, nós lhe enviaremos um e-mail que mostra os produtos comprados, e valores de pagamento escolhido.
¿Quando vou receber meu pedido?
 
Depende das quantidades encomendadas, todos os pedidos mínimos de cada modelo estão dentro de cerca de 4 a 5 semanas.
¿É seguro pagar com cartão de crédito?
 
Nosso sistema usa gateways de pagamento totalmente seguro. Em nenhum caso, vai saber os detalhes do cartão, tudo o que circula nesses gateways é criptografada com todas as garantias de confidencialidade. Fique tranqüilo com a segurança de seus dados bancários.
¿Como você vai usar minhas informações pessoais?
 
Seus dados são salvos com plena certeza de confidencialidade e não serão transferidas a terceiros sempre. São necessárias para levar a cabo as suas ordens de seus dados.
 
Se você não encontrar a resposta para suas perguntas ou você pode escrever ou telefonar.
Email: Atenção ao Cliente:
info@cajasdecerillas.es
+34 955 850 655