As relações entre a empresa de Acciones y Tácticas de Promoción SL, com CIF B90121476 e registrado na rua De los Caleros, 35 de Morón de la Frontera (Sevilla - España) ("Caixas de Fósforos", adiante neste documento) e seus clientes ("Cliente" aqui) são regidos pelas condições gerais definidos no presente documento, bem como os "usos comerciais na indústria gráfica espanhola, e aqueles relacionados papel e papelão manipulado", estabelecido pela Federação Indústria negócio de impressão da Espanha. Eles visam clientes finais e profissionais de publicidade e artes gráficas e aplicado a todas as vendas e serviços fornecidos através de nossos websites: www.cajasdecerillas.es - tienda.cajasdecerillas.es bem como as recebidas por outros meios (fax, e-mail, correio, telefone ...).

1. ORDENS
Qualquer ordem implica na aceitação sem reservas pelo cliente destas condições gerais de venda e implica a rejeição da sua eventual implementação de condições de compra.
Ordens são passadas principalmente através de nossas plataformas de internet e nossos sites tienda.cajasdecerillas.es e www.cajasdecerillas.es.
Um recibo confirmando o recebimento do pedido do cliente é enviado a você por e-mail automaticamente. As encomendas são validadas até 18 horas em dias úteis, após esse tempo será gravado no dia seguinte.
Caixas de Fósforos se esforça para manter o acesso ao website 24 horas de cada dia de qualquer maneira, você não pode ser responsabilizado em caso de interrupção do serviço, especialmente por problemas de manutenção ou técnico ... O cliente reconhece os limites técnicos relacionados com tecnologias de Internet, especialmente a parte sobre a consulta de informação, envio de arquivos e os riscos especiais dessa tecnologia.
Qualquer cancelamento de ordem não será possível sem a aceitação de Caixas de Fósforos, e será confirmada por escrito, neste caso, por correio ou aparecer na conta do cliente tienda.cajasdecerillas.es nossa plataforma.

2. PREÇO
Os preços de venda de papel de catálogo e marcados nos sites da empresa são válidos até nova aparência micção condições precedentes. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Neste caso, os preços de referência são publicadas no site (e não a mídia ou catálogos de papel).
Os preços serão cobrados com base nas tarifas em vigor na data da ordem, e são sem IVA em euros, incluindo transporte, Espanha (Peninsular e Ilhas Baleares) e Portugal (Peninsular).
Pois de acordo com os produtos, Caixas de Fósforos devem estabelecer um orçamento específico. Neste caso, o preço é válido por um mês.

3. PAGAMENTO
Pagamento de pedidos pode ser feito de duas maneiras diferentes:

- Linha de cartão de caixa através do Paypal.
- Por transferência bancária

Qualquer outra forma de pagamento dada pelo cliente precisar de expressar aprovação por escrito de Caixas de Fósforos.

4. FATURAMENTO
Faturas estão disponíveis na conta do cliente no tienda.cajasdecerillas.es nossa plataforma. Assim como fertilizantes feita.
Importante: não é enviado pelo correio nossas contas, mas são enviados por e-mail, geralmente como o pagamento é confirmado.

5. ENTREGA
A entrega é feita na direcção indicada pelo cliente e aceitação confirmada da ordem, e será considerado como feito no momento em que a ordem de chegada a esse endereço.
São dados prazos apenas para informação e sem garantia. Em nenhuma atrasos na produção do evento pode resultar em um cancelamento, uma rejeição dos bens ou benefícios de danos reais.
Os prazos indicativos constantes na plataforma tienda.cajasdecerillas.es pode ser pesquisado se os arquivos do cliente deve ser atualizado, ou se eles não estavam satisfeitos e que devem ser enviados de volta para a empresa.
Fazendo ser feita apenas se o cliente esteja em dia com suas obrigações para com o vendedor e se não há atraso nos pagamentos, incluindo os pagamentos devidos a outras ordens.
Os produtos são os riscos e os perigos do destinatário para verificar a responsabilidade da saúde no momento da entrega. Esta verificação deverá incluir quantidade, qualidade e referências de produtos e atendimento de pedidos. Tempos de transporte não são garantidos.
Qualquer atraso ou pela falta de entrega por parte do cliente dos documentos ou o teste de cores com a data acordada ou uma ocorrência de força maior justamente fazer com que o pedido de mais tempo.

6. DEUS
Em caso de força maior para retardar, impedir ou torná-lo economicamente exorbitante execução da venda, resultou na suspensão da execução de Caixas de Fósforos contratuais garantias.
Constituem um caso de força maior, todos os eventos de qualquer natureza fora do controle razoável de qualquer das partes, por exemplo, incêndio, quebra de fornecimento de matérias-primas, falta de energia ou falha de equipamento tornando impossível execução da obra confiada no acordado prazos greve ou lockout, interrupção do transporte seja qual for o motivo, as leis ou regulamentos que afetam a produção ou a entrega dos produtos.
Se o evento continua por mais de 3 meses, Caixas de Fósforos reserva-se o direito de cancelar o contrato sem compensação.

7. RECLAMAÇÕES
Nos termos do parágrafo 5 º do artigo 5 deste documento, qualquer deterioração da mercadoria ou a embalagem número de erro, etc., Observado ao receber o pacote deve ser anotado na nota de entrega após o controle cuidadoso das mercadorias, e deve ser comunicada à transportadora por carta registrada com cópia para Acciones y Tácticas de Promoción SL dentro de 48 horas após o parto. A litgio a transportadora não pode ser invocado em qualquer caso, não pagar os bens facturados.
Nenhuma reclamação sobre a qualidade do bem pode ser considerada além do prazo de 3 dias úteis a contar da recepção da parte de bens da assinatura da nota de entrega da transportadora. O pedido deve ser notificado por carta registrada em Acciones y Tácticas de Promoción SL.
Em caso de defeito de entrega, a empresa só garante a troca de bens por um produto está em conformidade com os requisitos do pedido, excluindo explicitamente todos os danos direta ou indiretamente, em especial em caso de uma situação de força maior, causa fortuita ou se um fato que a nossa empresa tem impedido a implementação de suas obrigações.
Levando-se em conta os costumes da profissão e os limites técnicos inerentes ao processo de produção, e não caixas de fósforos necessários para garantir a entrega da quantidade exata prevista na ordem. O cliente deve aceitar uma tolerância de mais ou menos 5% das quantidades especificadas.

8. CLAUSULA PENAL
A ausência de pagamento integral até a data de vencimento original, mesmo Caixas de Fósforo concordou uma extensão implica automaticamente a obrigação de o cliente pagar juros calculados à taxa do Banco Central Europeu (BCE), que corresponde à taxa de ref (4,25 em 28 de agosto de 2008) aumentou 7 pontos, ou seja, 11,25%, aplicado a partir da data de entrega sem a necessidade de aviso prévio. Caixas de Fósforos pode exigir, no caso de pedidos subseqüentes, o pagamento em dinheiro e pagamento integral das quantias devidas.
No caso em que o pagamento é para ser gerido através dos tribunais, independentemente de Caixas de Fósforos direito de cancelar o contrato com o cliente que não cumprir todas as suas obrigações, valor de compensação será adicionado à fatura: 10 % do valor devido ou se o custo real superior a 10%, além de juros sobre o atraso.
9. Arquivos de computador, as provas, os limites técnicos
Supõe-se que o cliente possui os direitos autorais de documentos, imagens, logotipos, personagens, etc. que confia Caixas de Fósforos para o que de impressão / s, e beneficiar de leis de propriedade intelectual. É inteiramente responsável por quaisquer danos que possam ser invocados por outras pessoas.
Os ficheiros informáticos necessários para tornar o produto impresso deve ser fornecido pelo cliente. Eles devem rigorosamente em conformidade com os nossos requisitos técnicos.
Nós imprimir principalmente em folhas (que funciona agrupados com outros clientes), para que o cliente aceita sem reservas as limitações técnicas associadas com este tipo de impressão:

- Acabamentos Tolerâncias cerca de 1 milímetro
- Pequenas variações de cor
- Em caso de re-impressão, mesmo em arquivos idênticos, bating as cores podem não ser 100% idêntico ao

É também concordou que não são de todo responsável por erros de impressão, colorimetria, caráter, impressão de envelope, texto corte, conversão de imagem, que estão presentes em arquivos de clientes.
O cliente reconhece que também é relatado que os programas de design nunca garantir 100% tela Arquivo reembolsos aparece, e você pode dirigir, durante os tratamentos sucessivos, resultados diferentes de uma exibição de tela ou um conectado a impressão fotocopiadora.
Caixas de Fósforos se reserva o direito de fazer algumas alterações necessárias nos arquivos fornecidos pelo cliente e que não atende a especificação técnica (sangues, entregues na forma, cor Pantone conversão, conversão de imagem RGB, etc ...). Também se reserva o direito de recusar qualquer ordem, se os arquivos não atender às especificações técnicas.

10. RESPONSABILIDADE CLIENTE PROFISSIONAL
O cliente fornece os arquivos necessários para produzir o produto impresso. O cliente é o único responsável pelo conteúdo e precisão de seus arquivos para Caixas de Fósforos que não estão sujeitos a qualquer obrigação de controle. Além disso, o cliente é o único responsável por obter todas as aprovações necessárias e privadas administrativas, relacionadas com o funcionamento do produto impresso. O cliente é o único responsável pela negligência dos requisitos legais, incluindo a obrigação de incluir a identidade da impressora.

11. FERRAMENTAS DE MARKETING E PROFISSIONAIS
Caixas de Fósforos disponíveis para clientes profissionais algumas ferramentas de suporte de marketing para a venda, como catálogos de produtos, catálogos on-line, folhetos promocionais, marcas registradas e outros logos, etc.
Ferramentas de marketing são cobertos por direitos de propriedade intelectual Caixas de Fósforos. O cliente reconhece a existência ea posse de tais direitos em benefício de caixas de fósforos e reconhece que você tem permissão para usá-los no momento certo, dentro dos estritos limites da estes termos e em relação às ordens. Fora deste contexto, é estritamente proibido o uso ou explorar de qualquer forma por conta própria ou por conta de outrem, direta ou indiretamente, na Espanha ou no exterior, e que o cliente aceita submeter-se a primeira solicitação a todos os Caixas de Fósforos artigos, documentos, mídia, etc ... que lhe foi confiada por Caixas de Fósforos e manter uma cópia.
O cliente profissional deve ser atual em seus pagamentos, estar matriculado em arquivos profissionais Caixas de Fósforos e ter passado pelo menos uma ordem de julgamento para apreciar o direito de todas as ferramentas de marketing e complementares que poderiam ser disponibilizados por Caixas de Fósforos.
Caixas de Fósforos reserva-se o direito de perseguição em caso de uso não autorizado ou uso indevido de ferramentas de marketing.
Expresse acordo entre Caixas de Fósforos e clientes profissionais, as ferramentas acima mencionadas são colocados em uma posição há taxa de entrada, taxas de adesão ou de qualquer rede de franquia. O cliente é totalmente responsável por seu próprio uso e não podem de forma alguma comprometer a responsabilidade de Caixas de Fósforos na hipótese em que não obter os resultados que teriam sido definidos em termos de volume de negócios. Além disso, os preços apresentados nos suportes, sem acesso à sua conta, são recomendados os preços públicos. O praticante conserva, portanto, a capacidade de definir preços livremente, nomeadamente através da cobrança dos modelos para seus próprios clientes.

12. PROTEÇÃO DE DADOS
No computador de aplicação da lei e das liberdades, o cliente pode acessar a informação que lhe diz respeito, rectificação, solicitar ou exigir não mais aparecer em nosso banco de dados.

13. CLAUSULA DE COMPETENCIA
Em caso de disputa, está realizando o trabalho ou sobre as presentes condições gerais de venda, apenas o tribunal comercial de Espanha, mesmo no caso de réus múltiplos ou chamar forçado intervenção.

Há mais informações no Legal Termos.